من نحن
كاجورا ش.م.ح- ذ.م.م ("كاجورا" أو "نحن") هي المسؤول عن معالجة المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. ونحن شركة منطقة حرة مسجّلة لدى هيئة المنطقة الاقتصادية في رأس الخيمة (راكز) بدولة الإمارات العربية المتحدة، وعنواننا المسجّل: مركز كومباس للأعمال، شارع الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية - منطقة حرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا على info@kajorah.com.
ما الذي نجمعه
نجمع فقط المعلومات اللازمة للتفاعل الجاري.
فئات البيانات
- تفاصيل التواصل التي ترسلها (الاسم، البريد، الهاتف، الشركة، القطاع، الرسالة).
- اشتراك النشرة (البريد واللغة فقط).
- بيانات تقنية تُسجَّل تلقائياً عند الزيارة (عنوان IP، المتصفح، الرابط المُحيل، التوقيت).
- بيانات الحماية من السبام (حقل الفخ المخفي).
لماذا نجمعها
نستخدم ما تقدّمه لنا لثلاثة أغراض، لا غير:
- الردّ على رسالتك ومتابعة المحادثة التي بدأتها.
- إرسال النشرة التي اشتركت بها، حتى تطلب إلغاء الاشتراك.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات الأمنية والقانونية الأساسية.
الأساس القانوني
نعتمد على الأسس التالية بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) والأنظمة المماثلة:
- الموافقة: لاشتراك النشرة وأي حقول اختيارية.
- المصلحة المشروعة: للرد على استفساراتك ولحماية الموقع من الاحتيال.
- الالتزام القانوني: حين يُطلب منا الاحتفاظ بسجلات للامتثال للقوانين السارية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بطلبات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تفاعل، ثم تُحذف أو تُجهَّل. تُحفظ اشتراكات النشرة طوال فترة بقائك مشتركاً مع نافذة قصيرة بعد إلغاء الاشتراك لتنفيذ طلبك. تُحفظ سجلات الخادم لمدة تصل إلى 30 يوماً لأغراض الحماية.
التحويلات الدولية
بنيتنا التحتية الرئيسية داخل الاتحاد الأوروبي. وعند استخدام مزوّدين خارج الاتحاد، نعتمد على الشروط التعاقدية النموذجية والضمانات التكميلية اللازمة للحفاظ على مستوى حماية مكافئ.
حقوقك
بموجب GDPR والأنظمة المماثلة، لديك حق الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، نقلها، والاعتراض على معالجتها. ولديك حق تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
لممارسة أيّ من هذه الحقوق، اكتب لنا على info@kajorah.com. سنردّ خلال 30 يوماً.
الحماية
تُنقل البيانات عبر TLS وتُخزَّن على خوادم مُحصَّنة خلف جدار حماية (UFW) مع حماية ضد المحاولات المتكررة (fail2ban). الوصول الإداري محدّد بالأدوار ومحمي بـ Firebase Auth. نقلّل ما نجمعه لنقلّل ما نحتاج إلى حمايته أصلاً.
الأطفال
خدمات كاجورا ليست موجّهة لمن هم دون 16 عاماً. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية ممّن هم دون هذه السن.
تحديثات السياسة
نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا. يدلّ تاريخ النفاذ في الأعلى على ذلك. وستُعلَن التغييرات الجوهرية على الصفحة الرئيسية لفترة معقولة قبل دخولها حيّز التنفيذ.
Contact
أسئلة حول هذه السياسة؟ اكتب لنا على info@kajorah.com.